近日,文化和旅游部在湖南长沙举办的2023年文化和旅游市场服务质量提升活动上,公布了138个旅游市场服务质量监测点,忠县白公祠文博景区名列其中。




据了解,服务质量监测是旅游服务质量评价体系的重要组成部分,是提升服务质量的基础性工作。近年来,白公祠文博景区坚持“以人为本,服务为先”的服务理念,倡导“亲情化”服务模式,持续推进旅游标准化建设,用标准塑造品牌、用标准赢得市场、用标准促进发展,将标准化服务落实到岗位、渗透到细节、体现在常态,着力打造人性化、精细化、个性化的旅游服务,推动景区持续优化、永续发展。